Multimediaelektroniker/in (Grundbildung/Grundberuf)

Multimediaelektroniker/innen verkaufen, vernetzen, installieren und reparieren Geräte der Unterhaltungselektronik und des Home-Office-Bereichs. Sie arbeiten meist direkt bei der Kundschaft, aber auch im Verkaufslokal und in der Werkstatt.

Multimediaelektroniker/innen arbeiten in Fachgeschäften für Unterhaltungselektronik und für multimediale Anwendungen der Informatik (Consumer-Electronic). Sie installieren, vernetzen, warten und reparieren z.B. Fernseh- und DVD-Geräte, Kameras, Mobiltelefone, Hi-Fi-, Satelliten-, Alarm- und Überwachungsanlagen sowie Computer samt Peripheriegeräten wie Drucker oder Scanner. Die technische Entwicklung schreitet rasant voran. Laufend werden neue Technologien und Geräte entwickelt, was sich auf die tägliche Arbeit der Berufsleute auswirkt. Sie setzen sich immer wieder mit neuen Produkten auseinander, damit sie diese optimal installieren, konfigurieren und dem Kunden erklären können.

Eine wichtige Aufgabe von Multimediaelektroniker/innen ist die Kundenberatung. Sie helfen der Kundschaft beispielsweise beim Zusammenstellen von Hi-Fi-Komponenten, informieren sie über die Möglichkeiten, verschiedene Geräte zu vernetzen und konzipieren die Installation ganzer Anlagen. Sie schätzen die zu erwartenden Kosten für Material sowie Arbeit und erstellen Offerten. Ist ein Auftrag erteilt, planen sie die Arbeiten, machen Berechnungen, zeichnen Pläne und bestellen Geräte und Materialien.

Multimediaelektroniker/innen arbeiten hauptsächlich zuhause bei der Kundschaft. Nach der Planung eines multimedialen Netzwerkes übernehmen sie die fachgerechte Installation. Je nach Anwendung vernetzen sie Audio-, Video- und Steuersignale in analoger oder digitaler Form. Sie programmieren Schnittstellen und führen die notwendigen Verkabelungen durch. Sie sorgen dafür, dass Empfangs- und Datensignale sowie der Informationsaustausch zwischen den einzelnen Geräten einwandfrei funktionieren. Mit verschiedenen Test- und Messgeräten prüfen sie die Installation und erstellen die nötigen Protokolle und Dokumentationen. Ist das multimediale Netzwerk fertiggestellt, erläutern sie der Kundschaft die neuen Anwendungen und leiten sie zur Bedienung an.

Falls an den Geräten Störungen auftreten, beheben Multimediaelektroniker/innen diese wenn möglich direkt bei der Kundschaft. Mit Prüfgeräten und spezieller Software machen sie die Fehlerursache ausfindig und reparieren oder ersetzen defekte Teile sowie Baugruppen. Lassen sich Servicearbeiten oder Reparaturen nicht vor Ort beheben, nehmen sie die Geräte mit in die Werkstatt. Ausserdem planen sie in der Werkstatt multimediale Lösungen, stellen diese bereit und führen kundenspezifische Anpassungen aus.