Kaufmann/-frau Handel (Grundbildung/Grundberuf)

Kaufleute Handel sind im regionalen, nationalen oder internationalen Handel tätig. Im Bereich Einkauf und Verkauf von Waren übernehmen sie anspruchsvolle kaufmännische Aufgaben. Sie stehen dabei in Kontakt mit Produktions-, Gross- und Zwischenhandelsfirmen sowie direkt mit der Kundschaft.

In der Branche Handel vermitteln Kaufleute verschiedenste Produkte. Das können z.B. Nahrungsmittel, Haushaltartikel, Bekleidung, Hygieneerzeugnisse, Gesundheitsprodukte, Maschinen, Autos, Eisenwaren und Rohstoffe sein.

Kaufleute Handel klären die konkreten Wünsche eines bestimmten Kunden ab und erarbeiten ein individuelles Angebot. Sie empfangen die Kundschaft auch im Unternehmen, geben Auskunft über die Beschaffenheit, Eigenarten und Verwendung der angebotenen Erzeugnisse. Kaufleute erhalten die erforderlichen Produktinformationen von den Produzenten, dem Zwischenhandel, aus dem Qualitätsmanagement-System, aus Handbüchern, ISO-Zertifizierungen, Arbeitsanweisungen und Reglementen. Kaufleute beobachten den Markt und verfolgen die Entwicklung der Konkurrenzprodukte, damit sie über das gesamte Marktangebot informiert sind. Dieses Wissen ermöglicht es ihnen, den Kunden die Vorzüge des betriebseigenen Produktes hervorzuheben. Um die Wünsche der Stammkunden zu aktualisieren, halten sie die Angaben in der Kundendatei fest.

Kaufleute wissen, wie die betriebsinternen Abläufe funktionieren und sorgen für die optimale Terminierung, damit die Ware zum gewünschten Datum am Bestimmungsort eintrifft. Mit den Fachpersonen aus der Logistik und Spedition sprechen sie Einzelheiten wie anfallende Zölle, Steuern, Grenzformalitäten und Sicherheitsvorschriften ab, damit der Transport reibungslos abgewickelt wird. Sie befassen sich auch mit der Finanzierung resp. mit den Risikofaktoren und berücksichtigen wirtschaftliche Rahmenbedingungen, um sicherzustellen, dass das Unternehmen keine materiellen oder finanziellen Verluste erleidet. Damit ist auch eine effiziente und kostengünstige Lagerbewirtschaftung verbunden. Neben der Vermittlung von Waren und Dienstleistungen erstellen Kaufleute Konzepte zur Verkaufsförderung und für das Marketing.

Der Berufsalltag der Kaufleute wird durch ein lebhaftes und dynamisches Umfeld geprägt. Der Import und Export von Waren setzt internationale Kontakte voraus. Gute Fremdsprachenkenntnisse sind deshalb in dieser Branche sehr vorteilhaft. Durch moderne Informations- und Kommunikationsmittel sind sie international vernetzt.